Termos de Uso
Estes termos regulam o acesso ao Orbe por empresas, administradores, prestadores e clientes das lojas.
Versão de 21 de setembro de 20261. Sobre o Orbe
O Orbe é uma plataforma de gestão de agenda, serviços, produtos, pedidos e informações operacionais. Cada empresa mantém responsabilidade sobre sua atividade, seus serviços, preços, profissionais, clientes, cobranças e obrigações legais.
2. Cadastro e acesso
Contas administrativas e de prestadores são criadas por convite ou autorização. O usuário deve fornecer dados corretos, proteger sua senha e comunicar acessos indevidos. Não é permitido compartilhar credenciais, explorar falhas, interferir na disponibilidade do serviço ou acessar dados de terceiros.
3. Responsabilidades da empresa
A empresa é responsável por configurar agenda, políticas comerciais, cancelamentos, sinais, meios de pagamento, informações da loja e permissões dos colaboradores. Também deve possuir base legal adequada para tratar os dados de seus clientes e atender solicitações dos titulares.
4. Pagamentos entre empresa e cliente
O Orbe pode integrar provedores externos, mas não recebe nem mantém os valores pagos pelos clientes das empresas. Cobranças, estornos, chargebacks, conciliação e obrigações fiscais permanecem sob responsabilidade da empresa e do respectivo provedor de pagamento.
5. Disponibilidade e alterações
Podemos realizar manutenções, correções e atualizações necessárias à segurança e evolução do serviço. Alterações materiais destes termos serão informadas pelos canais cadastrados ou na própria plataforma.
6. Suspensão e encerramento
A conta poderá ser limitada ou suspensa em caso de inadimplência, uso abusivo, risco à segurança ou violação destes termos. Os dados serão tratados conforme a Política de Privacidade e as obrigações legais aplicáveis.
7. Contato
Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas para contato@appdevbr.com.