Contrato e Regras de Assinatura
Estas condições complementam os Termos de Uso e regulam os planos Orbe e Orbe Plus.
Versão de 21 de setembro de 20261. Planos e recursos
O plano contratado determina os recursos liberados. O Orbe Plus inclui a área de Desempenho e análises avançadas. Recursos exclusivos permanecem bloqueados quando o plano não estiver ativo ou elegível.
2. Ciclo e renovação
A assinatura pode ser mensal, trimestral, semestral ou anual. Quando a renovação automática estiver ativa, a cobrança ocorrerá no ciclo informado. Se estiver desativada, o acesso permanece até a data exibida na área Meu plano.
3. Período de teste
Quando oferecido, o teste termina na data indicada. Sem contratação ou prorrogação válida, o acesso operacional poderá ser suspenso, com preservação temporária dos dados conforme a política de retenção.
4. Inadimplência e suspensão
Falhas de pagamento podem gerar aviso e suspensão. Durante a suspensão, os dados permanecem preservados, mas as ferramentas e a loja podem ficar indisponíveis até a regularização.
5. Cancelamento
O cancelamento impede novas renovações e mantém o acesso até o fim do período já contratado, salvo hipótese legal, fraude ou violação grave. Valores, condições promocionais e eventuais reembolsos seguem a proposta comercial e a legislação aplicável.
6. Alterações de plano
Mudanças de plano passam a valer na data informada na contratação. Ao retornar ao plano básico, recursos do Orbe Plus são bloqueados, sem alterar os dados operacionais da empresa.
7. Atendimento
Questões comerciais e contratuais podem ser encaminhadas para contato@appdevbr.com.